Manajemen Krisis PR Es Teh Indonesia dalam Pemulihan Image Negatif Pasca Somasi Konsumen pada Akun Twitter @gandhoyy. INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi), [S. l.], v. 10, n. 2, p. 161–173, 2024. DOI: 10.55499/intelektual.v10i2.1085. Disponível em: https://ejournal.ubhara.ac.id/index.php/intelektual/article/view/1085. Acesso em: 16 mar. 2026.