“Pelayanan Prima Pada Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-Ktp) Melalui Website Plavon (Studi Kasus Di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sidoarjo)”. 2024. INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi) 11 (2): 120-36. https://doi.org/10.55499/intelektual.v11i02.1212.