“Manajemen Krisis PR Es Teh Indonesia Dalam Pemulihan Image Negatif Pasca Somasi Konsumen Pada Akun Twitter @gandhoyy”. INTELEKTUAL (Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi) 10, no. 2 (January 17, 2024): 161–173. Accessed March 16, 2026. https://ejournal.ubhara.ac.id/index.php/intelektual/article/view/1085.