Muhammad Fadeli, S.Sos.M.Si; Dr. Fitria Widiyani Roosinda, S.Sos, M.Si; Cindy Meidina Trihapsari. Manajemen Krisis PR Es Teh Indonesia Dalam Pemulihan Image Negatif Pasca Somasi Konsumen Pada Akun Twitter @gandhoyy. INTELEKTUAL 2024, 10, 161-173.