Muhammad Fadeli, S.Sos.M.Si, Dr. Fitria Widiyani Roosinda, S.Sos, M.Si, and Cindy Meidina Trihapsari. 2024. “Manajemen Krisis PR Es Teh Indonesia Dalam Pemulihan Image Negatif Pasca Somasi Konsumen Pada Akun Twitter @gandhoyy”. INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi ) 10 (2):161-73. https://doi.org/10.55499/intelektual.v10i2.1085.