Muhammad Fadeli, S.Sos.M.Si, Dr. Fitria Widiyani Roosinda, S.Sos, M.Si, and Cindy Meidina Trihapsari, “Manajemen Krisis PR Es Teh Indonesia dalam Pemulihan Image Negatif Pasca Somasi Konsumen pada Akun Twitter @gandhoyy”, INTELEKTUAL, vol. 10, no. 2, pp. 161–173, Jan. 2024.