Aliffian Dewantara Wibowo, Rini Ganefwati, and Julyanto Ekantoro, “Penerapan Customer Relations Melalui Akun @Smvapeindonesiagroup Pada Sm Vape Store Indonesia Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan”, INTELEKTUAL, vol. 11, no. 2, pp. 174–180, Dec. 2024.