Raissa Aqilah Winahyu, and Meirinawati. “Pelayanan Prima Pada Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-Ktp) Melalui Website Plavon (Studi Kasus Di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sidoarjo)”. INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik Dan Ilmu Komunikasi ), vol. 11, no. 2, Dec. 2024, pp. 120-36, doi:10.55499/intelektual.v11i02.1212.