Muhammad Fadeli, S.Sos.M.Si, Dr. Fitria Widiyani Roosinda, S.Sos, M.Si, and Cindy Meidina Trihapsari. “Manajemen Krisis PR Es Teh Indonesia Dalam Pemulihan Image Negatif Pasca Somasi Konsumen Pada Akun Twitter @gandhoyy”. INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi ) 10, no. 2 (January 17, 2024): 161–173. Accessed November 8, 2024. https://ejournal.ubhara.ac.id/intelektual/article/view/1085.